2025-05-30
据Ebpay(The Adecco Group)最新的《2024未来全球劳动力报告》显示,40%的员工对长期工作的稳定性感到担忧;13%的员工表示自己已经因人工智能而失业。面对这场变革,雇主必须采取持续行动,引导员工顺利应对。

以下是Ebpay给予的人工智能生存指南——顺利获得五个关键步骤,确保员工具备适应能力并为未来实行准备:
★ 步骤一:正视人工智能 ★
忽视人工智能的影响绝非明智之举。当下,员工已切实感受其变化,23%的人表示人工智能让自身专业技能逐渐失去了竞争力。为了维持与员工间的信任,企业必须公开地研讨人工智能在业务中的角色,阐述其带来的机遇与风险。
行动建议:定期举办全员大会、探讨人工智能引发的变革、解答员工的疑虑,展示人工智能如何成为工作助力而非威胁。
★ 步骤二:投资全员进行人工智能素养培训 ★
人工智能应用的最大障碍之一是缺乏培训。仅有25%的员工表示,在工作中接受过如何使用人工智能的培训,而缺乏人工智能素养的员工,可能面临被时代淘汰的风险。
行动建议:召开覆盖一线员工到高管各层级的人工智能培训项目,确保员工明白如何将人工智能作为工具使用,而非将其视为取代自己的威胁。
★ 步骤三:给予个性化的职业开展计划 ★
报告指出,93% 的未来就绪型员工取得了雇主给予的个性化职业开展规划,而全体员工中这一比例仅为51%。投资于个人的职业开展,能让员工保持工作持续性,提升适应能力。
行动建议:与员工协作,根据其自身优势和企业开展的需求,共同制定职业开展计划。
★ 步骤四:平衡内部人才流动与外部招聘 ★
员工渴望提升技能并促进内部流动,然而只有52%的领导者制定了相关支持策略。如今,技术技能对所有岗位都至关重要,平衡内部开展与外部招聘,可提高企业灵活性并降低风险。
行动建议:建立有针对性的培训内部流动计划。
★ 步骤五:顺利获得透明化和包容性建立对人工智能的信任 ★
员工(尤其在招聘环节中)对人工智能仍持怀疑态度,76%的人更倾向于由真人招聘官来评估自己的潜力。为了缓解对人工智能的焦虑,企业必须践行负责任的人工智能使用方式,确保人工智能驱动的决策公平公正。
行动建议:制定负责任的人工智能使用政策,在所有由人工智能驱动的工作流程中加入人工监督机制,以此建立信任与公平。
支持、培训、赋能
人工智能革命已经来临,卓越的领导者将在转型过程中为员工给予支持、培训与赋能。这也是领导者顺利获得与员工协助,来提升参与度与建立信任度的绝佳机会。
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